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Salve tempo fa vi avevo invitati a comunicare un indirizzo dove potervi rispedire gli abiti acquistati e per NIENTE conforme a quanto descritto da voi sul sito. Vi comunico che il tempo per poter rispedire scade il 27 luglio, e poiché è un MIO diritto essere rimborsata è un vostro dovere restituire la somma spesa dal cliente, chiedo nuovamente L indirizzo dove poter spedire il pacco in caso contrario adirò per vie legali.grazie
Salve, vi invito nuovamente a comunicare entro 48ore un vostro indirizzo dove poter rispedire la merce ricevuta per niente conforme a quanto specificato sul vostro sito. Se non provvederete sarò costretta ad interessare la polizia postale ed anche il mio legale. Saluti
Questo per comunicarvi che la merce ricevuta in data 28/06 (ordini #Y3311182 e #Y3311180) non è conforme a quanto presentato sul vostro sito. Di conseguenza vi chiedo il rimborso nonché indicazione circa un indirizzo di ritorno. Vi informo che nel caso di mancato rimborso, verrà fatta una denuncia presso ente italiano dei diritti di consumatori. In attesa della sua rapida risposta. Cordiali saluti, Carmela
Caro cliente, per favore inviaci qualche foto sul vestito. Una volta ricevute le immagini, inizieremo il processo investigativo e forniremo una spiegazione ragionevole. Ci scusiamo per questo problema e tutti i disagi. Si prega gentilmente di capire che vogliamo solo capire il problema. Spero di ricevere la tua risposta anticipata e la tua gentile collaborazione sarebbe molto apprezzata. Sinceramente tuo,
Salve chiedo scusa se sono un tantino scocciante ..volevo inviare le misure ma non so cosa si intende per “cavità da pavimentare”..che misura devo prendere? Grazie e attendo
Caro cliente stimato, grazie per la preoccupazione dei nostri prodotti. Adottiamo la tabella delle taglie universali. Vi suggeriamo sinceramente di misurare la dimensione effettiva prima di ordinare. Se le misure sono vicine a una dimensione standard nella tabella delle taglie, per favore puoi selezionarlo direttamente. In caso contrario, si prega di utilizzare gentilmente il nostro servizio di "taglia personalizzata" e l'abito finale si adatta bene. Ecco un link per il controllo della nostra chat di dimensioni e guida alla misurazione: https://www.ysun.it/aiuto/come-misurare-h12.html Spero ti piaccia fare shopping qui!
Salve, Sarei interessata al vestito in oggetto. Mi servirebbe la taglia 44. E' disponibile oppure devo ordinarlo su misura? In caso entro quanti giorni riceverei il vestito? Grazie. Carmela
Gentile cliente, grazie per la tua consulenza. Poiché richiediamo un periodo di adattamento di 2-10 giorni lavorativi e un tempo di spedizione di 4-8 giorni lavorativi, se effettui l'ordine oggi, l'abito dovrebbe raggiungerti entro 20 giorni. Se hai esigenze particolari in merito alla data di consegna, ti preghiamo di comunicarcelo liberamente, controlleremo il nostro piano e confermeremo se riusciremo a prendere tempo. Spero ti piaccia il tuo shopping qui.
Salve..vorrei sapere come veste..bisogna prendere taglia giusta o una in meno o in più? grazie
Gentile cliente, grazie per il tuo messaggio! C'è una cerniera. Adottiamo la tabella delle taglie universali. Vi suggeriamo sinceramente di misurare la dimensione effettiva prima di ordinare. Se le misure sono vicine a una dimensione standard nella tabella delle taglie, per favore puoi selezionarlo direttamente. In caso contrario, si prega di utilizzare gentilmente il nostro servizio di "taglia personalizzata" e l'abito finale si adatta bene. Ecco un link per il controllo della nostra chat di dimensioni e guida alla misurazione: https://www.ysun.it/aiuto/dimensioni-guida-h11.html Spero ti piaccia fare shopping qui!